作為全省首個(gè)完成二手房交易登記“一件事”優(yōu)化升級(jí)試點(diǎn)城市,泉州以數(shù)字化改革為引擎,打造出政務(wù)服務(wù)提質(zhì)增效的示范樣本。
針對(duì)二手房交易長期存在的“多頭跑、材料繁、流程慢”痛點(diǎn),泉州市通過集成服務(wù)將原先分散在多部門涉及二手房交易登記的8項(xiàng)業(yè)務(wù)整合打包為“一件事”,推出了二手房交易登記“一件事”套餐服務(wù)。為進(jìn)一步優(yōu)化提升企業(yè)群眾辦事體驗(yàn),泉州市自然資源和規(guī)劃局在省自然資源廳的指導(dǎo)下聯(lián)合住建、稅務(wù)、公積金等部門,依托省級(jí)“總對(duì)總”服務(wù)平臺(tái),創(chuàng)新構(gòu)建“一網(wǎng)通辦”智慧服務(wù)體系,實(shí)現(xiàn)“數(shù)據(jù)跑”代替“群眾跑”的根本轉(zhuǎn)變。
創(chuàng)新服務(wù)亮點(diǎn)
► 稅費(fèi)同繳新體驗(yàn):在全省率先完成二手房交易登記“一件事”稅費(fèi)同繳服務(wù)模式,將登記費(fèi)、稅款等費(fèi)用整合為“一碼支付”,通過閩政通APP掃碼即可完成,支付效率提升50%以上。
► 集成服務(wù)新窗口:設(shè)立“不動(dòng)產(chǎn)交易登記綜合受理窗口”,推行“一表申請(qǐng)、并聯(lián)審批”,申報(bào)材料精簡70%,辦理時(shí)限壓縮50%。
► 民生服務(wù)延伸鏈:打通水、電、氣、廣電網(wǎng)絡(luò)及公積金系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)“房產(chǎn)過戶+民生服務(wù)”同步辦理,每年可惠及5萬多辦事群眾。
改革成效顯著通過"三個(gè)一"改革路徑(一窗受理、一網(wǎng)通辦、一次辦結(jié)),成功實(shí)現(xiàn):材料提交由7次減為1次辦理時(shí)限由5個(gè)工作日縮短至即時(shí)辦結(jié)跑動(dòng)次數(shù)由至少4趟變?yōu)?quot;最多跑一趟"“這項(xiàng)改革不是簡單的流程疊加,而是通過數(shù)字賦能實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)質(zhì)的飛躍。”泉州市自然資源和規(guī)劃局有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹。系統(tǒng)采用區(qū)塊鏈技術(shù)確保數(shù)據(jù)安全,運(yùn)用智能核驗(yàn)技術(shù)實(shí)現(xiàn)材料自動(dòng)比對(duì),通過大數(shù)據(jù)分析精準(zhǔn)優(yōu)化服務(wù)流程。
該試點(diǎn)工作的成功,不僅標(biāo)志著泉州在“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”領(lǐng)域取得突破性進(jìn)展,更為全省提供了可復(fù)制的改革經(jīng)驗(yàn)。通過優(yōu)化升級(jí)改革,群眾滿意度進(jìn)一步提升,企業(yè)辦事成本持續(xù)下降,有效激發(fā)市場(chǎng)活力。未來,泉州不動(dòng)產(chǎn)登記部門將持續(xù)以企業(yè)群眾辦事的角度出發(fā),深化“一件事”集成改革,將改革范圍擴(kuò)展至新建商品房分戶登記、抵押登記等領(lǐng)域,推出更多“智能秒批”“無感智辦”創(chuàng)新應(yīng)用,以數(shù)字化轉(zhuǎn)型賦能營商環(huán)境優(yōu)化,為建設(shè)人民滿意的服務(wù)型政府注入持久動(dòng)能。